2024年人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作總結(jié)的報告11篇

目錄

2024年人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作總結(jié)的報告匯編（11篇）... 1

科學(xué)技術(shù)局關(guān)于2024年市人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作總結(jié)報告... 3

公安局關(guān)于2024年人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作總結(jié)的報告... 6

衛(wèi)生健康局2024年縣人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理工作情況總結(jié)... 9

商務(wù)局人大建議政協(xié)提案辦理工作總結(jié)... 12

司法局關(guān)于2024年人大建議政協(xié)提案辦理工作總結(jié)... 15

水利局關(guān)于人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作的總結(jié)... 19

市城鄉(xiāng)建設(shè)局2024年人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作總結(jié)... 22

住房和建設(shè)局2024年區(qū)人大代表建議辦理工作總結(jié)... 25

商務(wù)局2024年人大建議辦理工作總結(jié)... 30

關(guān)于2024年人大建議、政協(xié)提案辦理情況的總結(jié)... 36

人大代表建議辦理工作情況總結(jié)（公安局）... 39

科學(xué)技術(shù)局關(guān)于2024年市人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作總結(jié)報告

根據(jù)市委督查辦和市政府辦《關(guān)于交辦xxxx年市人大代表建議和政協(xié)委員提案的通知》精神，xxxx年，市科技局共接收代表建議、委員提案xx件，其中主辦件x件、會辦件xx件。在市人大代工委、市政府政務(wù)督查室和市政協(xié)提案委的具體指導(dǎo)下，在相關(guān)單位的密切配合下，市科技局圓滿完成xxxx年受領(lǐng)的建議、提案辦理工作。

一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，明晰責(zé)任分工。局D組高度重視人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作，收到交辦通知后，我局立即成立由D組書記、局長任組長、分管局長任副組長的建議、提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)抓，承辦科室具體抓，經(jīng)辦人員專門抓，一級抓一級，層層抓落實。根據(jù)x件代表建議、委員提案涉及的相關(guān)工作，局辦公室牽頭組織制定辦理工作方案，分別交辦到高新技術(shù)科、農(nóng)業(yè)科技科、成果轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新服務(wù)科，并明確牽頭領(lǐng)導(dǎo)、具體承辦科室、辦理時限等事項，確定辦公室一名同志專人負責(zé)跟蹤督辦和答復(fù)工作，做到定人員、定任務(wù)、定時限、保質(zhì)量。

二、完善制度機制，提高辦理質(zhì)量。及時與相關(guān)代表、委員，相關(guān)承辦單位建立溝通協(xié)商機制，注重強化與建議提案人的溝通對接。各承辦科室在簽收后xx天內(nèi)，均與建議、提案領(lǐng)銜人進行初步溝通，了解掌握建議、提案所涉內(nèi)容的深層次問題。在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上與建議、提案領(lǐng)銜人進行面商、溝通，認(rèn)真聽取意見和建議，共同探討解決問題的辦法。對于主辦件，市科技局在答復(fù)前與委員進行面商，進一步征集意見，落實好要求，在辦理結(jié)束后xx天內(nèi)將辦理答復(fù)傳給相關(guān)委員，聽取反饋意見。最后，將辦理答復(fù)材料按照規(guī)定格式，答復(fù)提出社情民意的代表委員，并抄報市人大代工委、市政協(xié)提案委和市委督查辦。

三、細化督導(dǎo)重點，推動工作落實。注重把建議、提案辦理工作作為推進職能工作的有力抓手，認(rèn)真研究、破解難題、狠抓落實，推動辦理工作與職能工作同部署、共推進。近年來，針對人大代表建議、政協(xié)委員提案反映的情況，為提升我市科技創(chuàng)新發(fā)展水平，提請市委、市政府成立了以書記、市長任組長的推進科技創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強化科技創(chuàng)新的頂層設(shè)計。編制了《xx市科技創(chuàng)新“十四五”規(guī)劃》，起草了《關(guān)于全面加快科技創(chuàng)新打造“創(chuàng)新之城”的實施意見》《關(guān)于加快科技創(chuàng)新的支持辦法》，推動構(gòu)建我市“x＋x＋N”科技政策體系。制訂xxxx年度高企申報計劃，深入科技型企業(yè)進行大走訪、大調(diào)研，積極遴選高新技術(shù)企業(yè)后備庫企業(yè)，大力培育科技型中小企業(yè)，舉辦xxxxxx市校企合作創(chuàng)新平臺推介暨科技成果轉(zhuǎn)化對接會，與xx紡織大學(xué)校企合作推進會，努力優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)，為高質(zhì)量發(fā)展蓄積更強動能。

下一步，我們將進一步增強建議提案辦理的責(zé)任感和使命感，把解決人民群眾關(guān)心的實際問題作為科技工作的出發(fā)點和落腳點，虛心接受代表委員和人民群眾的批評和監(jiān)督，積極采納代表委員提出的良好建議，總結(jié)經(jīng)驗、查找不足、努力整改、不斷完善，推動我局建議提案辦理工作、全市科技工作再上新臺階。

公安局關(guān)于2024年人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作總結(jié)的報告

xxxx年，市委辦公室、市政府辦公室交辦市公安局人大代表建議x件（主辦x件、協(xié)辦x件）、政協(xié)提案xx件（主辦x件、協(xié)辦xx件），內(nèi)容涉及道路交通管理、邊防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、預(yù)防未成年人犯罪、亞洲象保護等方面。截至xxxx年x月xx日，主辦的x件人大代表建議、x件政協(xié)提案均嚴(yán)格規(guī)范按程序辦理完成，同時，積極配合主辦單位做好協(xié)辦件辦理工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)報告如下。

一、高度重視，強化組織領(lǐng)導(dǎo)。市公安局高度重視建議、提案辦理工作，及時傳達學(xué)習(xí)慶元書記、王剛市長對辦理工作要求，以及市委辦公室、市政府辦公室交辦會精神。x月x日，副市長、市公安局局長xx主持召開局長辦公會議，專題研究建議、提案辦理工作，按照主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)負主責(zé)、綜合科室總協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)科室具體辦、專人負責(zé)抓落實“五級責(zé)任制”及定職責(zé)、定任務(wù)、定人員、定時限、定要求“五定要求”，成立市人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，負責(zé)建議提案辦理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、指揮協(xié)調(diào)、檢查督導(dǎo)和各項日常工作。制定《xx市公安局xxxx年市人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作方案》，明確組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施及辦理要求，切實增強建議、提案辦理工作的政治責(zé)任感和工作緊迫感，強化宗旨意識和效率意識，按照“三法三化”和“三個馬上”的要求，及時研究、分解任務(wù)、壓實責(zé)任，把辦理工作列入重要議事日程，有力有序推進。

二、壓實責(zé)任，規(guī)范辦理工作。將建議、提案辦理工作納入重大事項督辦和年度考評，各辦理責(zé)任部門制定辦理工作方案，嚴(yán)格執(zhí)行“五級責(zé)任制”和“五定要求”，層層壓實責(zé)任，依法依規(guī)按流程規(guī)范化辦理。對主辦的人大代表建議和政協(xié)提案，主動聯(lián)系協(xié)辦單位，走訪人大代表和提案者，與其進行面對面的商談，準(zhǔn)確了解掌握提出建議、提案的意圖、需要解決的問題和要求，加強溝通協(xié)作，在充分協(xié)商、調(diào)研的基礎(chǔ)上，推動辦理工作由“答復(fù)型”向“解決型”轉(zhuǎn)變。對協(xié)辦的人大代表建議和政協(xié)提案，積極配合主辦單位，在公安職責(zé)范圍內(nèi)認(rèn)真提出解決問題的辦法，并在規(guī)定時間內(nèi)將協(xié)辦意見函告主辦單位參考。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室始終與承辦部門保持密切聯(lián)系，對辦理工作及時進行指導(dǎo)、催辦、督辦、檢查。堅持xxx%滿意的標(biāo)準(zhǔn)，對存在分歧的答復(fù)反復(fù)面商溝通，對答復(fù)內(nèi)容及時調(diào)整修改，保證辦理進度，確保辦理質(zhì)量。xxxx年，市公安局主辦x件人大代表建議、x件政協(xié)提案辦理結(jié)果為“A類”x件、“C類”x件。

三、深入調(diào)研，充分溝通協(xié)商。嚴(yán)格遵循“先協(xié)商、后答復(fù)”的辦理原則，把協(xié)商貫穿于每一件建議、提案的辦理全過程。堅持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，以解決問題、推動工作作為辦理工作的出發(fā)點和落腳點，仔細分析，深入開展調(diào)查研究，準(zhǔn)確把握人大代表、提案委員和群眾的期盼，有效增強辦理工作的針對性和實效性。對市公安局主辦的人大代表建議和政協(xié)提案，主動聯(lián)系每一位參與聯(lián)名的代表、提案者，通過座談、電話、AAA、信函等方式，匯報辦理工作的進展情況和下一步工作打算，征求人大代表、提案者對辦理工作的意見、建議，修改完善答復(fù)意見，確保辦理工作質(zhì)量和水平。xxxx年，市公安局主辦人大代表建議、政協(xié)提案涉及人大代表x人、提案委員x人，對辦理情況均表示滿意。

市公安局xxxx年人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作取得了一些成績，但在推動同一類問題解決上還有差距，“結(jié)果滿意”轉(zhuǎn)變還不夠明顯。下步，市公安局將進一步提高政治站位，充分認(rèn)識辦好建議、提案是職責(zé)所系、發(fā)展所需、民生所盼，以具體問題為小切口，研究推動同一類問題解決，在解決問題中研究推進部門重點工作，切實把“兩會”精神轉(zhuǎn)化為xx高質(zhì)量發(fā)展的具體行動，為實干興普、推進xx高質(zhì)量發(fā)展貢獻公安力量。

衛(wèi)生健康局2024年縣人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理工作情況總結(jié)

xxxx年，縣衛(wèi)健局把縣人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理工作作為完善提高行業(yè)整體水平，推動全縣衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展的有效抓手，共承辦人大代表建議、政協(xié)委員提案xx件，其中人大代表建議x件、政協(xié)委員提案xx件，全部如期完成辦理和答復(fù)。

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工

人大代表建議、政協(xié)提案是憲法和法律賦予人大代表和政協(xié)委員參與管理國家事務(wù)、履行法律監(jiān)督、工作監(jiān)督和民主監(jiān)督的重要形式。今年承辦的xx件建議和提案涉及基層衛(wèi)生、中醫(yī)藥、老齡健康、婦幼健康、醫(yī)療體制改革等方面，既凝結(jié)著人大代表、政協(xié)委員調(diào)研的智慧和成果，也體現(xiàn)著人大代表、政協(xié)委員對衛(wèi)生健康工作的關(guān)心關(guān)切。縣衛(wèi)健局對這些人大代表建議、政協(xié)委員提案高度重視，成立了辦理工作專班，主要負責(zé)人親自牽頭推動，召開專題會議進行研究部署，分解到責(zé)任科室具體承辦，層層落實辦理責(zé)任，確保辦理工作保質(zhì)保量按時完成。

二、嚴(yán)格辦理程序，狠抓任務(wù)落實

縣衛(wèi)健局健全辦理工作機制，努力做到辦理工作規(guī)范化、制度化。一是明確流程。辦理過程中，嚴(yán)格按照規(guī)定的程序、時限和要求，確保辦理、答復(fù)、總結(jié)、歸檔、公開等環(huán)節(jié)各項工作落實到位。同時積極與代表、委員進行溝通對接，及時征求人大代表、政協(xié)委員的意見，提高辦理質(zhì)量。二是明確時限。強化督查，辦公室通過建立跟蹤臺賬，對所承辦科室的辦理情況進行全面追蹤，及時掌握辦理進度，對已辦理的進行鞏固提高，對正在辦理的加快進度，對工作進度滯后的加強督促催辦，保證辦理時效和工作效率。三是明確標(biāo)準(zhǔn)。突出問題導(dǎo)向，多次召開辦理調(diào)度會議，集思廣益，分析原因，解決困難問題。確保制定的實施方案切實可行，做到件件有回復(fù)，件件有落實。

三、轉(zhuǎn)化工作成果，促進工作提升

縣衛(wèi)健局始終堅持把協(xié)調(diào)解決難點問題作為人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理工作的重點來抓，將辦理工作轉(zhuǎn)化為推動衛(wèi)健工作的重要力量，積極采納吸收對衛(wèi)健工作具有指導(dǎo)和幫助作用的建議內(nèi)容，在辦理工作基礎(chǔ)上繼續(xù)完善措施，加快工作進程，以更好地指導(dǎo)推動各項工作開展。同時也使一些群眾關(guān)切、社會關(guān)注的焦點、難點問題得以解決。例如針對“提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務(wù)能力”的提案，我們加快推進緊密型縣域醫(yī)共體建設(shè)，整合xx處鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、xxx個村衛(wèi)生室，組建x家醫(yī)療健康服務(wù)集團，有效推動了縣鄉(xiāng)村三級醫(yī)療機構(gòu)一體化運行，目前醫(yī)共體建設(shè)工作走在全市前列。針對“老齡健康”相關(guān)問題，我們以創(chuàng)建全省老年人全程醫(yī)療服務(wù)試點縣為抓手，x家縣直醫(yī)院和xx家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院已全部創(chuàng)建為“市級老年友善醫(yī)院”，依托縣中醫(yī)醫(yī)院創(chuàng)新構(gòu)建智慧共享中藥房，打造“治未病”中心，持續(xù)推進老年人全程醫(yī)療服務(wù)工作。

今后，我們將進一步提高思想認(rèn)識，拓寬辦理工作思路，完善辦理工作機制，切實提高辦理實效，為全縣人民群眾的健康保駕護航。

商務(wù)局人大建議政協(xié)提案辦理工作總結(jié)

xxxx年市商務(wù)局承辦的“兩會”期間市人大代表建議和政協(xié)提案共xx件（主辦x件、協(xié)辦x件），其中人大建議x件（主辦x件，協(xié)辦x件）、政協(xié)提案x件（主辦x件，協(xié)辦x件）；省政協(xié)提案共x件。內(nèi)容主要涉及招商引資、數(shù)字電商、培育企業(yè)國際化經(jīng)營能力等，全部辦理完畢，辦理結(jié)果均為滿意?，F(xiàn)將辦理工作總結(jié)如下：

一、辦理工作基本情況、主要做法

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任

市商務(wù)局D組高度重視人大代表建議政協(xié)提案辦理工作，收到建議提案后，立即召開專題會議，傳達貫徹市政府關(guān)于做好建議提案辦理工作的會議文件精神，部署我局辦理工作，由局辦公室派專人作為市人大代表建議政協(xié)提案辦理工作聯(lián)系人。辦理工作聯(lián)系人按照建議提案內(nèi)容分解任務(wù)，辦公室主任提出擬辦意見，局D組書記對建議提案件件閱批，分管領(lǐng)導(dǎo)親自部署辦理工作，明確承辦責(zé)任人及職責(zé)，確保各項建議提案件件落實。

（二）強化督查，提高效率

一是規(guī)范辦理。每件答復(fù)函、協(xié)辦意見都由主要領(lǐng)導(dǎo)親自審核簽發(fā)，承辦人標(biāo)注辦理結(jié)果類型和是否公開，形成以本單位的紅頭文件形式的答復(fù)，征詢代表委員意見。二是嚴(yán)格時限。注重辦理工作時效性，合理安排時間，相關(guān)科室主動聯(lián)系主辦單位、代表或委員，協(xié)辦意見及主辦件按規(guī)定時間全部辦復(fù)。三是進一步加強督促檢查。建立完善交辦、催辦、答復(fù)、審核、回復(fù)跟蹤五個環(huán)節(jié)的督辦制度。四是加強溝通協(xié)調(diào)。密切與代表委員聯(lián)系，深入了解其建議的本質(zhì)問題，以問題為導(dǎo)向，主動接受指導(dǎo)和監(jiān)督，不斷改進工作，形成辦理工作的和諧氛圍。

二、建議提案采納落實情況

人大代表建議政協(xié)提案均是關(guān)系到我市商務(wù)工作熱點及難點問題，代表或委員所提問題已解決、意見已采納或列入工作計劃，為下一步我局工作開展提供了寶貴意見。我局每件答復(fù)函都經(jīng)過仔細推敲，嚴(yán)格審核，力求做到態(tài)度誠懇、內(nèi)容詳實、理據(jù)充分、文字精煉、書面整潔。

如針對委員提出的《關(guān)于加快培育企業(yè)國際化經(jīng)營能力的建議的提案》，采納其意見，對企業(yè)面臨問題進行了分析，先從四方面助力有意向的企業(yè)提升國際化發(fā)展水平，然后又從四方面以高水平開放促進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

如針對委員提出的《關(guān)于以數(shù)字電商帶動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型省級提案》，對我局的電子商務(wù)工作提出了意見建議。我局從推動跨境電商綜試區(qū)的發(fā)展、大力發(fā)展農(nóng)村電商、積極推進直播電商的發(fā)展三方面深入研究對策，強化數(shù)字電商帶動產(chǎn)業(yè)升級。

如針對代表提出的《關(guān)于推進港產(chǎn)城融合發(fā)展，盤活港區(qū)閑置土地資源的建議》，我局成立港產(chǎn)城招商專班，建立長效工作機制，精準(zhǔn)招商；聯(lián)合營口港，圍繞港產(chǎn)城發(fā)展策劃形式多樣的招商活動；持續(xù)加大存量資產(chǎn)盤活力度，深度探討新形勢下的資產(chǎn)配置新機遇。

三、辦理復(fù)文公開情況

市商務(wù)局主辦件共x件，辦理復(fù)文全部同意公開，在簽發(fā)成文后xx個工作日內(nèi)，已在我局門戶網(wǎng)站予以公開。

司法局關(guān)于2024年人大建議政協(xié)提案辦理工作總結(jié)

今年來，xx市司法局根據(jù)xx市人民政府辦公室《關(guān)于辦理xxxx年建議提案的通知》有關(guān)要求，認(rèn)真落實人大建議政協(xié)提案辦理工作相關(guān)規(guī)定，精心組織，調(diào)查研究，強化落實，穩(wěn)步推進建議提案辦理工作，高質(zhì)量完成各項承辦任務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、基本情況

xxxx年，我局共承辦市人大代表“直通快車”建議x件、市政協(xié)十三屆二次會議提案x件，均為會辦件，其中涉及旅游、城市管理方面地方立法x件，知識產(chǎn)權(quán)保護監(jiān)督x件，辦理結(jié)果類別均為A類，均在規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié)并按時報送主辦單位。

二、工作措施

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善辦理制度。我局高度重視人大建議和政協(xié)提案辦理工作，把做好人大建議和政協(xié)提案辦理工作作為貫徹落實D的二十大精神，貫徹法治思想的重要工作抓落實。成立局建議提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成局主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)、局分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、局法治調(diào)研科綜合統(tǒng)籌、各業(yè)務(wù)科室和直屬單位具體承辦的工作機制，確保辦理工作部署周密、分工合理、責(zé)任明確、要求嚴(yán)格、程序規(guī)范、落實到位。局D組會議專題聽取xxxx年人大建議政協(xié)提案辦理情況匯報，要求把認(rèn)真辦理建議提案作為抓思路突破、抓工作落實、抓制度創(chuàng)新的重要載體，不斷提高辦理工作規(guī)范化、程序化、制度化水平。

（二）強化統(tǒng)籌謀劃，細化責(zé)任分工。制定印發(fā)《xx市司法局關(guān)于辦理好xxxx年度市政府交辦的建議提案的實施方案》，對市政府交辦的建議提案進行任務(wù)分解，進一步明確牽頭領(lǐng)導(dǎo)、主辦科室、協(xié)辦科室和具體承辦人員，提出辦理時限和工作要求，做到辦理工作有分工、有合作、有交辦、有監(jiān)督，任務(wù)明確，責(zé)任到人。

（三）落實“三把關(guān)”，確保辦理質(zhì)量。為確保辦理質(zhì)量，在建議提案辦理中實行“三把關(guān)”，即由主辦科室把好一線辦理關(guān)、局法治調(diào)研科把好復(fù)查整理關(guān)、局領(lǐng)導(dǎo)把好嚴(yán)格審核關(guān)，按照“交必辦、辦必果、果必報”的要求，以嚴(yán)格要求，倒逼建議提案辦理落到實處、辦出成效。

三、辦理成效

xxxx年，我局承辦的人大代表建議和政協(xié)委員提案主要圍繞新興旅游項目、城市管理立法和知識產(chǎn)權(quán)保護監(jiān)督方面內(nèi)容，建言獻策，提出了許多具有針對性和指導(dǎo)性的意見建議。在辦理中，我局堅持把建議提案辦理與司法行政工作緊密結(jié)合，突出重點，以辦理工作促進業(yè)務(wù)工作，以業(yè)務(wù)工作推動建議提案辦理取得實實在在的成效。如，在推動規(guī)范露營經(jīng)濟立法方面，我局積極參與立法項目的起草、調(diào)研、論證、審查等各環(huán)節(jié)工作，推動出臺地方性法規(guī)《xx市韓江流域水環(huán)境保護條例》《黃岡河流域水環(huán)境保護條例》《xx市xx山區(qū)域生態(tài)環(huán)境保護條例》《xx市文明行為促進條例（草案）》，對在相關(guān)景區(qū)內(nèi)從事游覽、住宿等經(jīng)營活動的行為進行規(guī)范，為露營旅游相關(guān)制度建設(shè)提供了基礎(chǔ)保障。推動出臺政府規(guī)章《xx市民宿管理辦法》，促進了“民宿+露營”經(jīng)營模式的持續(xù)健康發(fā)展；在推動規(guī)范城市建筑外立面立法方面，推動出臺地方性法規(guī)《xx市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》，推動出臺政府規(guī)章《xx市城區(qū)戶外廣告設(shè)施和招牌設(shè)置管理辦法》，對建筑物外形要求、建筑物外設(shè)施的規(guī)范設(shè)置等方面作出規(guī)定，為進一步細化規(guī)范城市建筑外立面管理筑牢了基礎(chǔ)；在加強知識產(chǎn)權(quán)保護方面，我局積極發(fā)揮行政執(zhí)法監(jiān)督和普法宣傳作用，通過加強行政執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、執(zhí)法案例指導(dǎo)和執(zhí)法資格管理，以開展行政執(zhí)法案卷評查為抓手，對知識產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法落實“三項制度”、行政裁量權(quán)基準(zhǔn)制度及運用“一體化平臺”進行監(jiān)督，著力提升知識產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法規(guī)范化水平，形成知識產(chǎn)權(quán)保護合力。

四、下一步工作

市人大代表和政協(xié)委員對司法行政工作提出的各項意見建議，凝聚了各位代表、委員對構(gòu)建法治政府的真知灼見和殷切期望，是促進司法行政工作再提升的重要途徑。接下來，市司法局將繼續(xù)圍繞市委市政府工作部署，結(jié)合我局重點工作，進一步強化責(zé)任意識，加大承辦工作力度，創(chuàng)新工作方式，加強溝通協(xié)作，深化成果運用，堅持意見建議與業(yè)務(wù)“雙融雙促”的原則，將代表委員的意見建議與業(yè)務(wù)工作掛鉤，舉一反三，研究制定更加科學(xué)、有效的工作機制，將承辦工作轉(zhuǎn)化成推動司法行政工作高質(zhì)量發(fā)展的強大動力。

水利局關(guān)于人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作的總結(jié)

一、基本情況

今年，我局承辦縣政府交辦人大代表建議x件，其中主辦件x件，協(xié)辦件x件，政協(xié)委員提案主辦件x件，現(xiàn)已全部按期辦結(jié)。其中，人大代表建議按辦理結(jié)果分為A類x件，C類x件，B類x件；政協(xié)委員提案分為A類x件，B類x件，C類x件，在解決問題中實現(xiàn)了與代表委員見面率、辦結(jié)率和辦理滿意率三個xxx%。

二、主要做法

代表和委員的每一件建議、提案都包含著代表、委員們對水利工作寄予的殷切希望和深切關(guān)懷，我局多措并舉，扎實部署辦理工作。

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，提供工作保障。一是加強辦理工作領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)強化親自部署，明確分管領(lǐng)導(dǎo)、確定承辦股室。辦理過程中主要領(lǐng)導(dǎo)多次督促過問辦理進展情況，分管領(lǐng)導(dǎo)直接參與，積極協(xié)調(diào)解決人大代表和政協(xié)委員提出的熱點、難點、焦點問題。局辦公室堅持日常跟蹤督促，進一步增強承辦人的責(zé)任心和緊迫感，著力推進我局人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作落地落實；二是明確分工，規(guī)范人大建議和政協(xié)委員提案辦理工作程序。局辦公室研究擬定了工作任務(wù)分解表，逐一落實牽頭領(lǐng)導(dǎo)、主辦股室、協(xié)辦股室、完成時限等具體要求，及時解決工作推進中的難題，為扎實開展辦理工作提供組織保障。

（二）規(guī)范程序，提升工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照制度規(guī)定和辦理程序推進辦理工作，規(guī)范辦理行為，提高辦理實效。一是“多途徑”匯報。日常工作中，我局業(yè)務(wù)人員通過下鄉(xiāng)調(diào)研、上門走訪、印發(fā)簡報等多種途徑向人大機關(guān)、政協(xié)機關(guān)和代表委員報告基層河長履職情況、移民工作進度、相關(guān)制度法規(guī)等水利工作情況，讓代表、委員知情知政，更加深入全面了解水利工作，并自覺接受監(jiān)督。二是“一條龍”式辦理。建立提前電話預(yù)約和入戶聯(lián)系走訪制度，切實做到辦前、辦中、辦后三溝通。辦前，主動加強與縣人大代表、縣政協(xié)委員的聯(lián)系溝通和見面走訪，深入全面了解代表、委員所提建議提案的真實意圖和想法，找準(zhǔn)辦件的關(guān)鍵和核心，為切實解決代表、委員關(guān)注事宜奠定基礎(chǔ)。辦中，一把手親自過問，跟蹤督查建議議案辦理情況，及時專題研究；承辦件牽頭領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)技術(shù)人員實地勘察，多途徑解決實際困難。辦后，及時反饋辦理情況，辦結(jié)反饋信息，對代表、委員不滿意的，按規(guī)定重新辦理答復(fù)，直至代表、委員滿意，答復(fù)過程中，代表反映的困難問題主動幫助協(xié)調(diào)其他職能部門解決，涉及我局職能職責(zé)范疇的及時納入規(guī)劃研究解決。

（三）求真務(wù)實，注重辦理實效。在辦理工作中，各承辦股室從切實為人民群眾辦實事、辦好事的高度出發(fā)，制定工作方案，狠抓具體環(huán)節(jié)，提高辦理工作實效。主動與人大代表和政協(xié)委員溝通，第一時間掌握代表和委員建議和提案的原由，積極對接鄉(xiāng)鎮(zhèn)和協(xié)辦單位有針對性地開展調(diào)研和排查；在走訪中注重分類施策，對已具備條件能夠解決的集中力量迅速解決，不隨意拖延；對短期內(nèi)解決不了的建議問題，向人大代表和政協(xié)委員說明情況，耐心做好解釋工作。

三、下一步工作打算

我局將按照信息公開工作要求，將承辦的人大代表建議和政協(xié)委員提案進行政務(wù)公開。同時，我局將進一步履職履責(zé)，認(rèn)真抓好人大代表建議和政協(xié)委員提案的后續(xù)工作，實行跟蹤問效，查找短板和不足，促進人大代表建議和政協(xié)委員提案發(fā)揮應(yīng)有的效果。

市城鄉(xiāng)建設(shè)局2024年人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作總結(jié)

xxxx年市城鄉(xiāng)建設(shè)局共承辦人大代表建議xx件，其中主辦x件，協(xié)辦xx件；政協(xié)委員提案xx件，其中主辦xx件，協(xié)辦xx件。按照市人大、市政協(xié)、市政府、市委督查考核辦工作安排，對人大建議、政協(xié)提案堅持質(zhì)效雙優(yōu)，在時間節(jié)點內(nèi)圓滿完成任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、堅持高位推動，責(zé)任劃分到位

始終堅持在態(tài)度上積極主動，在行動上迅捷有力，高度重視人大建議、政協(xié)提案辦理工作，在收到交辦任務(wù)后，立即召開專題會議，統(tǒng)一思想、提升認(rèn)識、明確責(zé)任。實行人大建議、政協(xié)提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制，形成了由局主要負責(zé)同志抓總體、局分管負責(zé)同志抓具體、辦公室抓協(xié)調(diào)、具辦單位（科室）抓落實的良好工作格局，將每件建議提案劃分到相關(guān)科室，明確責(zé)任和辦結(jié)時限，確保辦理工作件件有落實、事事有著落。

二、堅持高效推進，程序規(guī)范合理

始終堅持完善工作機制，優(yōu)化辦理程序，進一步提升人大代表建議、政協(xié)提案辦理工作質(zhì)效，確保在規(guī)定期限內(nèi)高質(zhì)量辦好辦實辦細人大代表建議、政協(xié)提案回復(fù)和回訪工作，做到讓人大代表、政協(xié)委員雙滿意。在接到市委督查辦通知后，立即對交辦的人大代表建議、政協(xié)提案任務(wù)進行全面梳理、認(rèn)真分析、精心研究。要求各牽頭辦理科室具辦人員認(rèn)真調(diào)查研究，結(jié)合工作實際，擬定出建議、提案答復(fù)初稿后，先由局辦公室進行審核把關(guān)，再由分管領(lǐng)導(dǎo)批閱修改，最后報局主要負責(zé)同志審定后，嚴(yán)格按照統(tǒng)一格式，整理、編號、打印后分別報送市人大、市政協(xié)和市委督查考核辦。

三、堅持高頻督促，進度把握精準(zhǔn)

始終堅持嚴(yán)把進度、答復(fù)、落實三大重點環(huán)節(jié)，對承辦回復(fù)任務(wù)多的（單位）科室堅持每周進行電話催辦、上門督辦，及時通報辦理進度；對于配合單位多，事情復(fù)雜的任務(wù)，堅持跟蹤督辦，時刻提醒加快進度；對于辦理拖沓、進度緩慢的，及時與科室主要負責(zé)人溝通，強調(diào)人大建議、政協(xié)提案辦理工作的重要性，認(rèn)真查找原因，加快辦理進度，確保在規(guī)定的時間節(jié)點前全面完成承辦的人大代表建議、政協(xié)提案的回復(fù)工作。

四、存在不足和下步打算

近年來，人大代表建議、政協(xié)提案工作雖然受到了市人大、市政協(xié)的認(rèn)可與肯定，但仍存在一些不足：一是辦理較慢，部分人大建議、政協(xié)提案內(nèi)容牽涉部門較多，溝通協(xié)調(diào)占用時間較多，影響了工作進度；二是部分件職責(zé)存在爭議，主辦單位需向負責(zé)部門多次溝通協(xié)調(diào)。下一步，將以“三個強化”進一步提升人代表建議、政協(xié)提案辦理工作質(zhì)量。

一是強化思想認(rèn)識。堅持把辦理人大代表建議、政協(xié)提案回復(fù)工作作為每年的一項重點工作來抓，充分認(rèn)識到做好辦理工作的重要意義，嚴(yán)格按照市人大、市政協(xié)、市委督查辦工作安排，及時反饋意見建議，明確責(zé)任分工，確保辦理工作有序開展。

二是強化辦理落實質(zhì)效。進一步改進工作機制，完善工作流程，在交辦、回復(fù)、回訪等各個環(huán)節(jié)上嚴(yán)謹(jǐn)細致要求，始終做到實事求是，對于有條件解決的立即解決，暫時不能解決的想方設(shè)法研究解決，對于存在客觀不可抗拒因素的，也要按照規(guī)范程序合理回復(fù)，絕不推諉，絕不敷衍塞責(zé)。

三是強化督促指導(dǎo)。繼續(xù)實行辦理進度通報制，堅持每周電話、上門督促，每月進行通報，嚴(yán)格按照辦理說明落實落細各項辦理要求，確保工作取得實效。

住房和建設(shè)局2024年區(qū)人大代表建議辦理工作總結(jié)

xxxx年，在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大的監(jiān)督指導(dǎo)下，我局堅決落實區(qū)二屆D代會和人民代表大會部署要求，以堅持不懈的韌勁、“釘釘子”的精神、實事求是的作風(fēng)，圓滿完成了區(qū)人大代表建議辦理工作?，F(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)報告如下：

一、辦理基本情況

xxxx年，我局共辦理區(qū)人大代表建議xx件，均按時答復(fù)和辦理落實，其中主辦的x件建議均獲得代表滿意評價。

（一）加強組織，確保落實到位

自收到建議后，局主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時部署辦理工作：一是分解任務(wù)，責(zé)任到人。專門召開會議，進行安排部署，根據(jù)建議內(nèi)容將工作任務(wù)分解下達至各承辦科室。二是明確要求，狠抓落實。將建議辦理納入重點工作督辦，并建立督辦臺賬，提出答復(fù)意見內(nèi)容實、匯報情況依據(jù)實、整改措施督辦實的工作要求，做到件件有回音，樁樁能落地。

（二）嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范辦理程序

加強區(qū)人大代表建議督查督辦力度，提高辦理工作水平，推動辦理工作更加規(guī)范有序。一是加強協(xié)調(diào)，辦公室明確專職負責(zé)同志，具體負責(zé)全局建議辦理工作的聯(lián)絡(luò)、組織和協(xié)調(diào)。二是階段督辦，明確階段性工作重點，為強化辦理工作的計劃性、針對性和連續(xù)性，將建議辦理納入督辦，確保辦理工作不脫節(jié)、不斷檔。三是嚴(yán)格審核，對答復(fù)的內(nèi)容、格式、用詞、敏感信息等方面嚴(yán)格把關(guān)，并對存在的問題當(dāng)即糾正。

（三）加強溝通，強化辦理實效

在具體辦理過程中，我局在四個方面加強聯(lián)系溝通。一是加強與人大代表聯(lián)系和溝通，切實做好辦前、辦中、辦后“三見面”，杜絕“閉門造車、文來文往”的現(xiàn)象，把辦理工作從“辦文”轉(zhuǎn)到“辦事”上來，爭取代表對辦理工作支持和幫助。二是加強與區(qū)人大、督查室的聯(lián)系和溝通，及時請示和匯報辦理過程中遇到的問題，為人大代表建議順利辦理提供保障。三是加強與各協(xié)辦單位聯(lián)系和溝通，共同研究對策，推進建議落實。四是加強局內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，集思廣益，強化辦理建議的實效。

二、典型案件

何仁強代表提出的《關(guān)于建立健全城中村綜合治理長效機制的建議》（第xx號）“關(guān)于建立健全城中村綜合治理長效機制的建議”反映了我區(qū)城中村基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施以及安全、衛(wèi)生、環(huán)境等存在突出問題，建議制定城中村綜合整治中長期規(guī)劃，啟動城中村品質(zhì)提升行動。

對此，我局一是制度先行，夯筑基礎(chǔ)支撐架構(gòu)。研究編制《xx市xx區(qū)城中村整治提升三年實施方案（xxxx-xxxx）》（征求意見稿）、城中村整治提升指引等文件，深入推進設(shè)計師全程負責(zé)制等創(chuàng)新工程技術(shù)組織模式，建立管理和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，在制度上為城中村整治提供組織架構(gòu)支撐。二是全面統(tǒng)籌，繪制全域發(fā)展藍圖。全面摸清全區(qū)xxx個城中村內(nèi)市容環(huán)境、市政設(shè)施配套、居民安全保障等改造現(xiàn)狀，開展城中村空間范圍、人口屬性、建筑情況、住房及租賃情況、公共服務(wù)及市政配套設(shè)施情況、公共空間環(huán)境等專項現(xiàn)狀體檢，構(gòu)建“整治提升專項規(guī)劃—整村規(guī)劃設(shè)計方案—項目建設(shè)實施方案”三級框架，落實整治提升定位和目標(biāo)。三是因村施策，重點內(nèi)容有序提升。明確特定整治提升要求，打造特色文化品牌，提升文旅服務(wù)品質(zhì)；嚴(yán)控安全底線，深入推進自建房“固本”專項行動，整治提升過程中對市政設(shè)施、建筑消防、建筑電氣、燃氣等方面實施評估、診斷、改造、管理全流程安全質(zhì)量管控；完善提升道路基礎(chǔ)設(shè)施，合理設(shè)置立體停車庫、非機動車停放區(qū)、電動自行車及電動小汽車充電設(shè)施，緩解停車設(shè)施供需矛盾。四是共治長治，創(chuàng)新整治管理模式。探索“大物業(yè)服務(wù)”“物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)”模式，引導(dǎo)村股份公司引進或自行成立物業(yè)服務(wù)企業(yè)，采用菜單式物業(yè)管理、掛靠式物業(yè)管理、國有物業(yè)服務(wù)企業(yè)兜底、建立綜合管理服務(wù)平臺等多種方式推進物業(yè)進村全覆蓋，探索由實施城中村改造的企業(yè)承接物業(yè)管理，統(tǒng)籌運營形成“改管一體”模式。同時促進多元協(xié)作治理，推廣D建引領(lǐng)基層小區(qū)治理模式，最大限度發(fā)揮社區(qū)D委、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、居委會、居民代表等各方力量，建立多方議事協(xié)調(diào)機制，及時解決突出問題。

三、存在問題和改進措施

雖然我局辦理工作已按期完成，但在辦理過程中仍存在一些不足：一是仍需提高開展城中村綜合整治提升的規(guī)劃設(shè)計水平，加快改造提升進度。二是仍需會同街道等部門，加大力度開展建筑廢棄物“全過程”監(jiān)管。三是建筑邊坡治理力度仍待進一步加強，整治工程需加快開展。

針對上述不足，我局將認(rèn)真改進，努力提高辦理工作水平。

一是堅持片區(qū)一體化設(shè)計和整體規(guī)劃統(tǒng)籌，加快推動總設(shè)計師制度落實落地，推進大萬村等試點片區(qū)城中村綜合整治規(guī)劃設(shè)計和改造建設(shè)進程，全面提升城中村質(zhì)量安全底線控制、用水用電通信交通等公共空間及配套和居住品質(zhì)。二是建立發(fā)改、規(guī)劃、城更、住建以及屬地街道等部門的建設(shè)項目信息共享平臺，強化建設(shè)項目信息共享，從項目建設(shè)引進環(huán)節(jié)即強化源頭監(jiān)管，組織開展建筑廢棄物排放、運輸、消納等環(huán)節(jié)的聯(lián)合執(zhí)法檢查行動，實現(xiàn)從源頭到末端的全流程閉環(huán)監(jiān)管。三是加強建筑邊坡治理統(tǒng)籌力度，組織專家團隊及各街道辦事處開展建筑邊坡全覆蓋巡查，同時用好邊坡預(yù)警信息化系統(tǒng)，收集雨量、坡體表面、內(nèi)部位移、地下水位、庫水位等數(shù)據(jù)，實行xxx小時實時監(jiān)測，實現(xiàn)對建筑邊坡隱患提前預(yù)警，保障人民群眾的生命和財產(chǎn)安全。

商務(wù)局2024年人大建議辦理工作總結(jié)

xx市十六屆人民代表大會第二次會議以來，市商務(wù)局堅持以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹關(guān)于堅持和完善人民代表大會制度的重要思想，全面貫徹D的二十大精神和中央人大工作會議精神，堅持以人民為中心，踐行全過程人民民主，聚焦“強首府”目標(biāo)任務(wù)，緊緊圍繞商務(wù)領(lǐng)域重點工作，高質(zhì)量做好代表建議辦理答復(fù)，辦理情況如下：

一、承辦建議總體情況

xxxx年，我局共辦理xx市十六屆人民代表大會第二次會議建議xx件，其中主辦x件、分辦x件、協(xié)辦x件，數(shù)量比去年同期減少x件。建議聚焦熱點話題，主要涉及疫情后時代如何恢復(fù)城市“煙火氣”、提振消費市場、幫扶中小企業(yè)、加強生活物資保障體系建設(shè)和日常工作中如何規(guī)范單用途預(yù)付卡管理、做強農(nóng)村電商、提升美食品質(zhì)等方面內(nèi)容，反映出人大代表對商務(wù)工作的密切關(guān)注，對商務(wù)工作推進具有重要的參考借鑒意義。

二、主要工作舉措

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實辦理責(zé)任

我局高度重視建議辦理工作，以此作為察民情、匯民智、解民憂的重要抓手，建立了“一把手”負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、責(zé)任科室具體辦的分級辦理機制，辦理責(zé)任壓實到人。制定印發(fā)了《xx市商務(wù)局xxxx年市十六屆人大二次會議建議辦理工作方案》，從登記—交辦—答復(fù)—歸檔辦理全過程閉環(huán)管理，推進辦理工作制度化、程序化。分管領(lǐng)導(dǎo)及時組織召開建議辦理工作專題會議，將建議辦理與業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同推進，切實壓實辦理責(zé)任。

（二）規(guī)范辦理程序，提升辦理質(zhì)量

堅持“先溝通再辦文”“先滿意再答復(fù)”，把凝聚共識貫穿于建議辦理全過程。完善建議核對接收流程，確定承辦科室，擬定辦理分工表和時間表，同時加強協(xié)調(diào)督辦，嚴(yán)格按照序時進度推進辦理。與代表間開展不少于x次溝通聯(lián)系，辦理前充分了解代表提出建議的意圖，共同協(xié)商解決問題的辦法；辦理中靈活采用電話溝通、實地調(diào)研、座談交流等方式，使代表了解辦理進展，在溝通交流中增進理解、尋求對策；答復(fù)前反饋辦理結(jié)果，征詢評價意見，提高辦理工作滿意度。與協(xié)辦單位間開展不少于x次溝通聯(lián)系，加強信息交流和銜接配合，共同推進辦理工作。

（三）強化工作落實，提升辦理實效

緊緊圍繞商務(wù)領(lǐng)域重點工作，強化調(diào)查研究、有解思維，針對建議訴求有針對性、逐條進行答復(fù)，準(zhǔn)確擬定答復(fù)類型，對B類建議建立承諾事項臺賬，明確時間表、路線圖。強化建議結(jié)果運用和跟蹤問效，真正使建議辦理過程達到建言資政和凝聚共識的效果，高質(zhì)量完成答復(fù)工作。同時，按照“公開為常態(tài)、不公開為例外”原則，及時在市政府網(wǎng)站推進辦理結(jié)果公開，更好地發(fā)揮以公開促落實、助監(jiān)管、強服務(wù)功能，提升政務(wù)工作執(zhí)行力和公信力。

三、主要辦理效果

（一）加快恢復(fù)城市“煙火氣”

疫情后時代如何提振消費市場，恢復(fù)城市“煙火氣”成為了代表們關(guān)注的議題。通過吸納多方建議，市商務(wù)局研究制定了《豐富消費供給提振城市“煙火氣”工作方案》，充分調(diào)動商務(wù)領(lǐng)域各類市場主體積極性，部署發(fā)放惠民消費券，開展“貫穿全年、連通四季、線上線下”的ZT消費促進活動、商超進社區(qū)活動、展會活動，以步行街、美食街、網(wǎng)紅打卡地等場所為載體構(gòu)建多元消費業(yè)態(tài)場景，持續(xù)豐富消費供給，培育消費熱點。

今年以來組織開展了各類消費促進活動xxx多場次，政銀企聯(lián)合發(fā)放x批累計x.xx億元惠民消費券，直接帶動消費近xx億元。今年上半年，全市社會消費品零售總額完成xxx.xx億元，同比增長xx.x%，高于全國x.x個百分點，高于全區(qū)x.x個百分點，總量和增速均列全區(qū)首位，連續(xù)x個月保持兩位數(shù)增長，已基本恢復(fù)到正常年度水平。

（二）完善生活物資保障體系建設(shè)疫情期間暴露出生活物資供應(yīng)的短板和不足也成為了這次重點推進解決的事項。市商務(wù)局牽頭編制并修訂了《xx市生活必需品市場應(yīng)急預(yù)案》，緊緊圍繞加強市場監(jiān)測、健全保供網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)、暢通必需品供應(yīng)保障渠道、完善生活必需品儲備等環(huán)節(jié)，多措并舉強化生活必需品流通保供能力建設(shè)，全力保障人民群眾“菜籃子”“米袋子”。

目前，啟動大型農(nóng)批市場、連鎖超市等xx家重點保供企業(yè)日監(jiān)測制度，對蔬菜、糧油、肉類等xx種重要生活必需品每天的進、銷、存情況進行實時監(jiān)測。依托大型連鎖超市、農(nóng)貿(mào)市場、便利店等終端網(wǎng)點，建立了基本覆蓋城區(qū)范圍的應(yīng)急投放網(wǎng)點xxxx多個。同時，加大重要生活必需品政府儲備力度，政府成品糧油儲備達到xx天市場供應(yīng)量，豬肉儲備滿足城區(qū)常住人口x天消費量。

（三）推動商貿(mào)流通行業(yè)持續(xù)優(yōu)化

市商務(wù)局積極采納代表建議，加強商務(wù)領(lǐng)域行業(yè)管理，多措并舉持續(xù)促進商貿(mào)流通提質(zhì)增效。

針對促進農(nóng)村電商發(fā)展，我局通過積極爭取中央財政資金xxxx萬元，推進國家“電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣”建設(shè)，建成縣級電商公共服務(wù)中心和物流配送中心各x處，村級電商物流服務(wù)站點xxx個，有效暢通農(nóng)村市場雙向流通渠道。同時，聯(lián)同市供銷社、郵管局實施電商快遞供銷綜合服務(wù)站項目，設(shè)立電商快遞供銷綜合服務(wù)站xxx個，行政村站點覆蓋率xx.x%；引導(dǎo)快遞公司整合末端投遞資源，集中統(tǒng)一配送，提高配送時效、降低配送成本。

針對提升餐飲美食品質(zhì)，我局依托行業(yè)協(xié)會，充分調(diào)動商業(yè)綜合體、品牌餐飲企業(yè)資源，組織開展美食嘉年華系列活動，評選發(fā)布青城美食人氣榜、美食地圖、首批xx“十大燒麥店”“八大紅酒品鑒店”“八大美食街”，進一步挖掘xx飲食文化內(nèi)涵，增進xx的地域認(rèn)知、品牌認(rèn)同和消費認(rèn)購，打造地域文化“名片”。同時，積極培育本土餐飲品牌和美食產(chǎn)品，組織開展老字號企業(yè)申報工作，組織品牌餐飲企業(yè)拓展市場，參加中華美食薈等活動，開展商業(yè)特許經(jīng)營備案管理，推動餐飲企業(yè)連鎖化發(fā)展。

針對規(guī)范單用途預(yù)付卡管理，我局發(fā)布《xx市商務(wù)局關(guān)于單用途商業(yè)預(yù)付卡備案工作的公告》，加強政策解讀與輿論引導(dǎo)，督促發(fā)卡企業(yè)按規(guī)備案，防范和排除行業(yè)領(lǐng)域資金風(fēng)險。同時，會同市市場監(jiān)管局開展“雙隨機、一公開”跨部門聯(lián)合抽查檢查，強化事中事后監(jiān)管，對檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)問題及時移交有關(guān)部門依法處理，最大限度避免發(fā)生經(jīng)濟糾紛。

四、存在的問題

總體來看，今年市商務(wù)局的人大建議辦理工作取得了較好的辦理成效，但仍存在一些問題和不足：一是承辦科室辦理主動性不強，謀劃不夠深入，存在依靠督辦推進辦理、短時間內(nèi)集中辦理的現(xiàn)象。二是溝通聯(lián)系方式單一，僅停留在電話溝通聯(lián)系上，與代表的緊密度不夠，沒有充分達到凝聚共識的效果。三是答復(fù)內(nèi)容存在一定程度空泛、缺乏切實可行舉措的現(xiàn)象，辦理質(zhì)量和效果需進一步鞏固提升。

五、下一步措施

下一步，市商務(wù)局將采取以下措施，不斷做好增信釋疑、納言施策工作。一是進一步完善建議辦理工作制度，提升辦理重視程度，壓實分級辦理機制，強化責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)日常調(diào)度，辦理責(zé)任壓實到人，提升辦理主動性積極性。二是進一步創(chuàng)新辦理工作思路和方式，在辦理過程中組織召開辦理推進會或成果答復(fù)會，促進承辦科室邀請代表座談交流或?qū)嵉卣{(diào)研，面對面溝通辦理進展。三是不斷提高工作質(zhì)量和水平，加強統(tǒng)籌調(diào)度，強化科室協(xié)同配合，同時嚴(yán)格審核把關(guān)答復(fù)內(nèi)容，針對代表建議逐條答復(fù)，提出切實可行舉措，保障實質(zhì)性答復(fù)。

關(guān)于2024年人大建議、政協(xié)提案辦理情況的總結(jié)

一、基本情況

本屆兩會，我委共收到區(qū)人大代表建議x件,其中主辦x件，會辦x件;區(qū)政協(xié)提案xx件，其中主辦xx件（含組織提案x件），協(xié)辦xx件。主要涉及數(shù)字經(jīng)濟、城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型、國際消費中心城市建設(shè)、中小企業(yè)發(fā)展、跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展、菜市場業(yè)態(tài)改造等方面，其中，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展類的xx件，占總數(shù)的xx.x%；民生項目類的共x件，占總數(shù)的xx.x%。