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• 行政審批局群眾滿意度工作總結(jié)

  

  行政審批局群眾滿意度工作總結(jié)

  五、聚焦一個“高”字，回訪民意抓整改，著力提高企業(yè)群眾訴求辦理滿意度將回應(yīng)企業(yè)群眾關(guān)切作為提高政務(wù)服務(wù)滿意度的重要抓手，堅(jiān)持“一事一評”“有訴必應(yīng)”“接訴即辦”原則，通過“辦不成事窗口”“好差評系統(tǒng)”“12345熱線”“政企通平臺”“接訴即辦平臺”等渠道主動“開門納諫”，準(zhǔn)確掌握企業(yè)群眾訴求，及時跟進(jìn)督辦，上半年累計收集“好差評”評價X余條，溝通辦理各類訴求X件，事項(xiàng)整改率和回訪率保持100%，企業(yè)群眾總體滿意率在99.9%以上。六、聚焦一個“潤”字，發(fā)揮宣傳陣地效用，著力提高企業(yè)群眾民生工作滿意度在政務(wù)大廳服務(wù)窗口設(shè)立X群眾滿意度標(biāo)識，營造和諧文明的服務(wù)氛圍。通過政務(wù)大廳主屏幕、公益立屏、通道展示屏等媒介，全方位常態(tài)化循環(huán)播放各部門單位和鎮(zhèn)街在“人居環(huán)境、基礎(chǔ)教育、基本醫(yī)療、文體生活、社會治安、社會幫扶”等領(lǐng)域?yàn)槿罕姺?wù)、為民辦實(shí)事工作成效，踐行“潤物細(xì)無聲”的宣傳理念，引發(fā)群眾共鳴，獲得群眾認(rèn)可，共同“滿意在X”。

• 行政審批局2022年工作總結(jié)

  

  行政審批局2022年工作總結(jié)

  一、“”字為要，持續(xù)深化“放管服”改革，打造營商環(huán)境“金招牌” 始終以“解決影響群和企業(yè)辦事的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)”為導(dǎo)向，打造一流營商環(huán)境。 一是精準(zhǔn)落宏觀政策，服務(wù)“放管服”改革。抓“一攬子”政策落地落。成立工作專班，對標(biāo)國家6個方面33項(xiàng)措施，以工作際為切入點(diǎn)，出臺《重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目“項(xiàng)目管家”服務(wù)制施方案》等，推進(jìn)舉措的精準(zhǔn)性和靶向性大大提高。抓“證照分離”改革落落細(xì)。組織編制87項(xiàng)“證照分離”改革政策匯編，全面了解改革精神，進(jìn)一步降低企業(yè)制度性交易成本，激發(fā)了市場活力和社會創(chuàng)造力。抓政務(wù)服務(wù)清單落細(xì)落深。根據(jù)省、市安排部署，對全市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)真梳理，編制形成了全市最新的行政許可事項(xiàng)清單和非行政許可事項(xiàng)清單，政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平得到進(jìn)一步提高。 二是持續(xù)深化簡政放權(quán)，釋放發(fā)展活力。推進(jìn)行政許可事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)。根據(jù)省、市《縣級劃轉(zhuǎn)指導(dǎo)目錄》，通過事項(xiàng)梳理、征求意見、逐項(xiàng)對接、印發(fā)方案、組織交接等流程，將11項(xiàng)行政許可事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)至我局施。推動政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)應(yīng)進(jìn)必進(jìn)大廳辦理。深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革，認(rèn)真開展調(diào)研、制定進(jìn)駐方案，除因涉密、國家安全和受場地限制外，1153項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)將入駐大廳辦理，全力打造只進(jìn)一扇門辦理N事的政務(wù)服務(wù)辦事大廳。擴(kuò)大縣級審批權(quán)限。承接省級“就近辦”事項(xiàng)受理權(quán)限68項(xiàng)、承接市下放我市事項(xiàng)12項(xiàng)，打通服務(wù)群“最后一里”，為群提供便利、快捷服務(wù)的同時，也提升了政府基層治理效率，釋放了市場主體活力。 三是聚焦審管無縫對接，促進(jìn)審管互動。依托“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺，大監(jiān)管力度，全市監(jiān)管事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)率達(dá)100，施清單編制率達(dá)100，監(jiān)管事項(xiàng)覆蓋率達(dá)100，有效杜絕了監(jiān)管盲區(qū)，提升了事中事后監(jiān)管的及時性、針對性、準(zhǔn)確性，推進(jìn)了監(jiān)管工作的規(guī)范化、精準(zhǔn)化、智能化。 四是不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化營商環(huán)境。疏通市場主體“痛點(diǎn)”，深化商事制度改革。企業(yè)注冊全流程現(xiàn)“一窗受理、并行辦理”，企業(yè)注銷現(xiàn)線上線下均可辦理，企業(yè)設(shè)立環(huán)節(jié)時限壓減至2小時；開通政銀合作直通車，18個網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)企業(yè)登記“就近辦”。破解政務(wù)服務(wù)“難點(diǎn)”，高度重視“一件事一次辦”受理工作。大“百事通”平臺推廣應(yīng)，認(rèn)領(lǐng)百事通主題套餐42個，認(rèn)領(lǐng)率100。今年以來，共受理“百事通”套餐2100余件。擊破重點(diǎn)項(xiàng)目“堵點(diǎn)”，組建服務(wù)專員、項(xiàng)目管家隊(duì)伍。開展政策先行、輔導(dǎo)預(yù)熱活動，變“大水漫灌”為“精準(zhǔn)滴灌”，制定個性化項(xiàng)目資料卡、“專屬服務(wù)卡”，前置服務(wù)、主動對接、提前介入、追蹤回訪，提供全程“保姆式”服務(wù)。截止目前，已為27個項(xiàng)目提供了一攬子精準(zhǔn)服務(wù)。拓寬企業(yè)抉擇“基點(diǎn)”,強(qiáng)中介超市運(yùn)行。引導(dǎo)中介機(jī)構(gòu)入駐網(wǎng)上中介交易服務(wù)平臺。截至目前，共入駐中介服務(wù)機(jī)構(gòu)72個，完成項(xiàng)目交易6365個。 二、“誠”字為重，不斷強(qiáng)社會體系建設(shè)，擦亮誠城市“新名片” 緊扣重點(diǎn)環(huán)節(jié)、關(guān)鍵領(lǐng)域，穩(wěn)步推進(jìn)社會體系建設(shè)工作。 一是全面開展示范城市創(chuàng)建工作。緊緊圍繞“創(chuàng)建示范城市、打造誠城市新名片”的總體目標(biāo)，引入第三方咨詢機(jī)構(gòu)，全面調(diào)研、診斷、分析，以市政府辦名義印發(fā)《創(chuàng)建“國家社會體系建設(shè)示范區(qū)”施方案》，為創(chuàng)城提供制度保障。二是狠抓息歸集共享。及時預(yù)警、定期調(diào)度，印發(fā)規(guī)范性件。截至目前，共歸集各類息4868萬條，其中水、電、氣、暖等特色涉企息244737條，近期“雙示”數(shù)據(jù)及時率、合規(guī)率、上報率均達(dá)100，息數(shù)據(jù)歸集的時效和質(zhì)量不斷提升。三是探索元化應(yīng)場景。創(chuàng)新推出“易批”等“易+”場景應(yīng)30余個。積極引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)和市場主體入駐“易貸”平臺，30131家企業(yè)入駐，22家金融機(jī)構(gòu)全部入駐，成功授12.68億元。四是構(gòu)建“+政務(wù)服務(wù)”新模式。以息為數(shù)據(jù)支撐,對“守者”提供容缺受理、告知承諾制服務(wù)。對誠企業(yè)符合標(biāo)準(zhǔn)的投資項(xiàng)目,推行投資項(xiàng)目“承諾制”改革,達(dá)到了“零審批”直接開工建設(shè)。截至目前,全市共有13個項(xiàng)目納入了企業(yè)投資項(xiàng)目“承諾制”管理,真正現(xiàn)了“越好、審批越易”。五是提升分級分類監(jiān)管水平。創(chuàng)新事前、事中、事后監(jiān)管，設(shè)置服務(wù)窗口，深入開展失聯(lián)合懲戒，開展誠教育培訓(xùn)2868人次，簽署各類承諾書8萬余份，印發(fā)行業(yè)分級分類監(jiān)管辦法22個，進(jìn)一步拓寬了監(jiān)管領(lǐng)域。六是形式開展誠宣傳。開展“五進(jìn)”進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)活動6次，開設(shè)宣傳櫥窗5個，開展“大講堂”3次，組織“6.14記錄關(guān)愛日”等宣傳活動3次，在全社會營造了“學(xué)、懂、、守”濃厚氛圍。

• 行政審批局2022年年終工作總結(jié)

  

  行政審批局2022年年終工作總結(jié)

  一、“實(shí)”字為要，持續(xù)深化“放管服”改革，打造營商環(huán)境“金招牌”始終以“解決影響群和企業(yè)辦事的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)”為導(dǎo)向，打造一流營商環(huán)境。一是精準(zhǔn)落實(shí)宏觀政策，服務(wù)“放管服”改革。抓實(shí)“一攬子”政策落地落實(shí)。成立工作專班，對標(biāo)國家6個方面33項(xiàng)措施，以工作實(shí)際為切入點(diǎn)，出臺《重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目“項(xiàng)目管家”服務(wù)制實(shí)施方案》等，推進(jìn)舉措的精準(zhǔn)性和靶向性大大提高。抓實(shí)“證照分離”改革落實(shí)落細(xì)。組織編制87項(xiàng)“證照分離”改革政策匯編，全面了解改革精神，進(jìn)一步降低企業(yè)制度性交易成本，激發(fā)了市場活力和社會創(chuàng)造力。抓實(shí)政務(wù)服務(wù)清單落細(xì)落深。根據(jù)省、市安排部署，對全市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)真梳理，編制形成了全市最新的行政許可事項(xiàng)清單和非行政許可事項(xiàng)清單，政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平得到進(jìn)一步提高。二是持續(xù)深化簡政放權(quán)，釋放發(fā)展活力。推進(jìn)行政許可事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)。根據(jù)省、市《縣級劃轉(zhuǎn)指導(dǎo)目錄》，通過事項(xiàng)梳理、征求意見、逐項(xiàng)對接、印發(fā)方案、組織交接等流程，將11項(xiàng)行政許可事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)至我局實(shí)施。推動政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)應(yīng)進(jìn)必進(jìn)大廳辦理。深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革，認(rèn)真開展調(diào)研、制定進(jìn)駐方案，除因涉密、國家安全和受場地限制外，1153項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)將入駐大廳辦理，全力打造只進(jìn)一扇門辦理N事的政務(wù)服務(wù)辦事大廳。擴(kuò)大縣級審批權(quán)限。承接省級“就近辦”事項(xiàng)受理權(quán)限68項(xiàng)、承接市下放我市事項(xiàng)12項(xiàng)，打通服務(wù)群“最后一里”，為群提供便利、快捷服務(wù)的同時，也提升了政府基層治理效率，釋放了市場主體活力。三是聚焦審管無縫對接，促進(jìn)審管互動。依托“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺，大監(jiān)管力度，全市監(jiān)管事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)率達(dá)100，實(shí)施清單編制率達(dá)100，監(jiān)管事項(xiàng)覆蓋率達(dá)100，有效杜絕了監(jiān)管盲區(qū)，提升了事中事后監(jiān)管的及時性、針對性、準(zhǔn)確性，推進(jìn)了監(jiān)管工作的規(guī)范化、精準(zhǔn)化、智能化。

• 工作總結(jié)大全

  

  工作總結(jié)大全

  秘書處的一個基本職能是文字、檔案材料的管理。本學(xué)期初，學(xué)生會剛換屆結(jié)束，我們就整理了上屆學(xué)生會遺留下的一些文字材料，又根據(jù)我系學(xué)生會在發(fā)展過程中遇到的一些實(shí)際問題，制定了一些相關(guān)的文件。秘書處成員嚴(yán)格分工、各盡其責(zé)任，內(nèi)部建設(shè)已初步完善。

• 范文大全-市場監(jiān)督管理局2024年第二季度工作總結(jié)

  

  范文大全-市場監(jiān)督管理局2024年第二季度工作總結(jié)

  （一）聚焦改革創(chuàng)新，不斷優(yōu)化營商環(huán)境。一是進(jìn)一步推動營商環(huán)境“一號改革工程”。對標(biāo)省市場環(huán)境組重點(diǎn)工作和關(guān)鍵性指標(biāo)，結(jié)合*實(shí)際特點(diǎn)，及時召開市場環(huán)境組重點(diǎn)單位例會，進(jìn)一步暢通工作機(jī)制。二是進(jìn)一步提升企業(yè)辦事便利度。全面推進(jìn)商事登記確認(rèn)制改革、準(zhǔn)入準(zhǔn)營一件事改革，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦全流程1次申請、0.5天辦結(jié)。牽頭實(shí)行企業(yè)設(shè)立、公章刻制、稅務(wù)辦理、銀行開戶、醫(yī)保、社保、公積金等7個涉及企業(yè)開辦的審批和服務(wù)事項(xiàng)“一窗受理、一日辦結(jié)”服務(wù)。進(jìn)一步提升登記事項(xiàng)網(wǎng)辦水平，全力保持網(wǎng)辦率達(dá)90％以上。三是進(jìn)一步完善“想創(chuàng)就創(chuàng)”創(chuàng)業(yè)驛站建設(shè)。根據(jù)市局工作部署，在建設(shè)好創(chuàng)業(yè)驛站各硬件設(shè)施的基礎(chǔ)上常態(tài)化開展創(chuàng)業(yè)驛站各項(xiàng)工作，包括創(chuàng)業(yè)沙龍、創(chuàng)業(yè)講堂等，為我縣營商環(huán)境優(yōu)化貢獻(xiàn)市監(jiān)力量。四是創(chuàng)造公平有序的市場環(huán)境。開展公平競爭審查及涉企收費(fèi)專項(xiàng)檢查，嚴(yán)厲打擊一切不按規(guī)定執(zhí)行涉企收費(fèi)和價格優(yōu)惠政策、加重企業(yè)負(fù)擔(dān)的違法違規(guī)行為。

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