2024年上半年某區(qū)信訪局的工作總結(jié)

2024年上半年，在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)信訪局大力推進(jìn)學(xué)習(xí)宣傳貫徹《信訪工作條例》活動(dòng)，持續(xù)扎實(shí)開(kāi)展“大督查大接訪大調(diào)研”活動(dòng)，強(qiáng)力推進(jìn)信訪積案化解專項(xiàng)工作、持續(xù)深化信訪制度改革、著力夯實(shí)信訪工作基層基礎(chǔ)、扎實(shí)做好重點(diǎn)時(shí)期信訪保障?，F(xiàn)就上半年工作總結(jié)如下：

一、2024年上半年總體工作情況

工作總結(jié)

2024年，我區(qū)信訪形勢(shì)總體平穩(wěn)，區(qū)信訪接待大廳接待上訪群眾x批x人次。其中集訪x批x人次；個(gè)訪x批x人次。處置進(jìn)x越級(jí)訪x人x人次，赴省集體訪x批x人次。辦理網(wǎng)上信訪事項(xiàng)x件，大力提升考核指標(biāo)，及時(shí)受理率為100%，按期辦結(jié)率為100%。

二、2024年上半年主要工作

一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。今年以來(lái)，區(qū)委、區(qū)政府始終把信訪穩(wěn)定工作作為加快我區(qū)重點(diǎn)的關(guān)鍵來(lái)抓，區(qū)聯(lián)席會(huì)議堅(jiān)持定期分析信訪形勢(shì)，研究解決信訪突出問(wèn)題。區(qū)級(jí)包抓領(lǐng)導(dǎo)分別對(duì)x小區(qū)、x村、x商鋪等重點(diǎn)信訪問(wèn)題先后召開(kāi)x余次協(xié)調(diào)會(huì)議，進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，切實(shí)做到信訪穩(wěn)定工作常抓不懈。

二是扎實(shí)開(kāi)展《信訪工作條例》學(xué)習(xí)宣傳工作。5月份啟動(dòng)《信訪工作條例》宣傳月活動(dòng)，制定《深入學(xué)習(xí)宣傳〈信訪工作條例〉實(shí)施意見(jiàn)》，發(fā)動(dòng)部門、街道開(kāi)展覆蓋行業(yè)、社區(qū)的信條例學(xué)習(xí)宣傳工作，共計(jì)發(fā)放宣傳手冊(cè)x余份、制作宣傳展板x余塊、開(kāi)展集中社會(huì)宣傳活動(dòng)x余場(chǎng)次，在全社會(huì)營(yíng)造良好學(xué)習(xí)宣傳氛圍。x日，區(qū)信聯(lián)辦舉辦新條例宣講“視聯(lián)課堂”，通過(guò)綜治視聯(lián)網(wǎng)向全區(qū)各村組、社區(qū)進(jìn)行條例宣講，起到了良好宣傳效果。x日，x區(qū)委舉行“x大講堂”，邀請(qǐng)省信訪局x督查專員進(jìn)行新條例學(xué)習(xí)貫徹專題輔導(dǎo)，指導(dǎo)干部全面理解貫徹新條例。

三是認(rèn)真落實(shí)接訪包案工作機(jī)制。完善了《區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪及包抓案件工作實(shí)施方案》，對(duì)中央信聯(lián)辦督辦的x件，省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案的x件，市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案的x件信訪事項(xiàng)和中省市信聯(lián)辦交辦我區(qū)x名重點(diǎn)人員，固定了接訪領(lǐng)導(dǎo)、接訪時(shí)間、接訪地點(diǎn)，采取定點(diǎn)接訪、重點(diǎn)約訪、專題接訪、帶案下訪等方式接待群眾來(lái)訪。對(duì)排查梳理出的xx等x個(gè)重點(diǎn)信訪事項(xiàng)逐一落實(shí)了區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案，并制定了《考核辦法》，確?；夤ぷ魃钊胗行蛲七M(jìn)。

四是集中精力化解信訪難題。在全區(qū)集中開(kāi)展了信訪積案專項(xiàng)化解行動(dòng)，切實(shí)化解了x產(chǎn)證辦理、x村拆遷安置等一批信訪問(wèn)題。治理重復(fù)信訪、化解信訪積案專項(xiàng)治理活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，對(duì)x交辦的重點(diǎn)信訪事項(xiàng)逐一建立了責(zé)任清單，跟蹤推動(dòng)化解，確保不留死角，努力實(shí)現(xiàn)信訪案件清倉(cāng)見(jiàn)底的目標(biāo)。截至目前，第一批交辦的x件重點(diǎn)信訪事項(xiàng)和第二批交辦的x件重點(diǎn)信訪事項(xiàng)，已經(jīng)全部辦結(jié)。

五是強(qiáng)化區(qū)街領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪約訪制度。區(qū)信聯(lián)辦嚴(yán)格落實(shí)好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪制度和領(lǐng)導(dǎo)干部包抓重點(diǎn)信訪突出問(wèn)題的長(zhǎng)效機(jī)制，有效推動(dòng)信訪案件的妥善化解。今年以來(lái)區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪x批x人次，化解信訪事項(xiàng)x件。

六是加強(qiáng)重要會(huì)議期間信訪工作。細(xì)化各級(jí)“兩會(huì)”、“x代會(huì)”等重要敏感時(shí)期信訪工作方案，加大矛盾糾紛排查，對(duì)重點(diǎn)人員及重點(diǎn)群體，嚴(yán)格落實(shí)“五包”責(zé)任制，堅(jiān)決將人穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?。并選派能力強(qiáng)、素質(zhì)高的干部組成勸返組，切實(shí)做好接待勸返工作。實(shí)現(xiàn)了重要時(shí)期、敏感節(jié)點(diǎn)我區(qū)“零上訪”的工作目標(biāo)。

三、下半年工作思路

下半年，我們將全面貫徹落實(shí)中省市信訪工作決策部署和區(qū)委、區(qū)政府要求，堅(jiān)持人民至上，堅(jiān)持穩(wěn)字當(dāng)頭，全面落實(shí)“x要求”，營(yíng)造良好和諧的社會(huì)環(huán)境。