這是一套與保險(xiǎn)公司客戶的經(jīng)營(yíng)與管理有關(guān)的PPT,總共46頁(yè)??蛻羰敲總€(gè)企業(yè)發(fā)展中最重要的資源,想要企業(yè)得到快速地發(fā)展,必須維護(hù)好客戶對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠(chéng)度,全面管理企業(yè)與客戶之間的關(guān)系。目前國(guó)內(nèi)大部分保險(xiǎn)公司開始注重客戶管理,但大多處于實(shí)踐階段,在這一過(guò)程中還存在一系列問題,比如服務(wù)質(zhì)量低下和客戶定位能力差等,這些弊病都很難取得客戶的完全信任,使客戶缺乏安全感。因此,保險(xiǎn)公司必須采取有效措施,提高公司競(jìng)爭(zhēng)力。
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