這是一套與體檢中心溝通技巧培訓(xùn)有關(guān)的PPT演示文稿,以幻燈片的形式展現(xiàn),總共20頁(yè)。在現(xiàn)代社會(huì)生活中,人們?cè)絹?lái)越重視健康,參加健康體檢的人數(shù)也不斷增加。在體檢過(guò)程中,只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量,才能建立和諧的醫(yī)患關(guān)系,使健康體檢順利進(jìn)行。掌握有效的溝通技巧,能夠幫助體檢人員學(xué)會(huì)如何與患者進(jìn)行溝通,真正了解受檢者的需求,明確受檢者需要的護(hù)理幫助,才能讓他們對(duì)護(hù)理人員產(chǎn)生信任感和依賴(lài)感,建立和諧友善的醫(yī)患關(guān)系。
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