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行柜員培訓(xùn)心得體會
在業(yè)務(wù)處理細(xì)節(jié)方面。面對大量的系統(tǒng)指令，我還是略顯機械化地使用。面對客戶提出的多個要求，有時思路不夠清晰，思維會有僵持。例如X月X日，客戶拿存單來銷戶，加點錢新開了張存單，半小時后回來表示要減少金額。我一時間沒考慮部提指令，而是采取之前的方法，銷戶再開張存單。這事造成不小的麻煩。讓我明白不當(dāng)?shù)闹噶畈僮骷壤速M時間，又降低工作效率，還會造成不必要的風(fēng)險事件。
銷售培訓(xùn)心得體會
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運用,提高成交率;通過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己，有積極的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
話務(wù)員培訓(xùn)心得體會
在剛進公司那時，一直都是在緊張的學(xué)習(xí)服務(wù)用語、工作頁面的操作和普通話的加強練習(xí)，那時，班長說我的“您好的好字說的不正確，后來一直重復(fù)加緊練習(xí)這個字。到了星期五我們新員工集體考試時，聽到班長說“嘿，你的“好”字已經(jīng)克服了啊!”心情好是開心。是的，都說細(xì)節(jié)決定成敗，很多人都會不以為然而去忽略它。可其實我們每天并不需要做多么多么大的事情，只要我們把自己工作上的每一個細(xì)節(jié)都堅持細(xì)心做好了，就是一件很了不起的事了?？荚囍螅@個星期終于我們新來的幾位同事都不負(fù)先前的努力，而獲得了工作頁面實際操作的批準(zhǔn)了。對于這個消息，都讓我們新來的同事有些迫不及待了。
物管入職培訓(xùn)心得體會
1、從上課時間安排上體現(xiàn)了人性化和顧全化，能夠照顧不同區(qū)域?qū)W生的趕路辛苦，而且上課時間能夠根據(jù)實際情況做到及時調(diào)整，即節(jié)約了時間又保障了充足的上課時間和休息時間，從而保障了培訓(xùn)質(zhì)量及提高了培訓(xùn)效率。 2、我覺的在各位老師的辛苦努力下，把教學(xué)場地、培訓(xùn)環(huán)境布置的特好，讓我深深的體會到在知識海洋的學(xué)堂里所得到的一種快樂，能夠讓我擁有一個良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，在良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與熱烈的學(xué)習(xí)氣氛下，使我更深入的體會領(lǐng)悟從各位培訓(xùn)老師那里所學(xué)到的各種新的理論觀點，使我不斷的加深理解，回味無窮，受益非淺。
標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)培訓(xùn)心得體會
服務(wù)禮儀，看似簡單，其實不然，正如黃經(jīng)理所講的是服務(wù)人員在與顧客接觸或提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守的交往藝術(shù)，是一門學(xué)問。黃經(jīng)理說以前我們都說顧客是上帝，現(xiàn)應(yīng)改為顧客是朋友，因為對上帝只是一味地服從，而對朋友，你會處處為他著想，這是體現(xiàn)了我們金鑰匙的滿意加驚喜，也就是我們對客人要真心實意，不是像機器人般機械化地運作，這樣，客人體會不到我們的真誠，熱情，所以要打動顧客就要做到黃經(jīng)理所說的那幾點:解決問題，兌現(xiàn)承諾、陪同辦理、細(xì)節(jié)人性化、服務(wù)快捷、給予外部咨詢、有形產(chǎn)品令人放心。這些都是很重要的，要是我們能做到這些，就一定能讓客人稱心滿意。還有黃經(jīng)理講到的換位原則，要站在客人的立場上看問題，就會想怎樣的服務(wù)才是讓人滿意的，我們就會有服務(wù)意識，全心全意為客人服務(wù)。當(dāng)客人向我們提出意見或不滿時，我們不應(yīng)該把其當(dāng)作麻煩，一味地埋怨，我們而要把其當(dāng)作是一個提升服務(wù)水平的機會，積極應(yīng)對，這就是黃經(jīng)理所講的機遇原則。
保險崗前班培訓(xùn)心得體會
在收到公司發(fā)達(dá)的培訓(xùn)班開課的通知的時候，我真的是非常的開心，因為盡管我通過了這一次的面試，但是我是中途從其它行業(yè)轉(zhuǎn)到保險行業(yè)的，所以對于保險銷售工作的認(rèn)識基本為零，所以公司能夠給我們開班培訓(xùn)，我真的是很感激的。所以在培訓(xùn)的第一天，我就早早地到達(dá)的指定的地點，拿出了自己的`本子和筆準(zhǔn)備做好培訓(xùn)的筆記（后面知道公司會發(fā)），拿是我培訓(xùn)開課前一一天晚上特地去買的，可見我對這個培訓(xùn)課的重視。
小學(xué)校本培訓(xùn)規(guī)章制度
二、教師學(xué)習(xí)制度 ．通過有效的理論學(xué)習(xí)，促進教師向?qū)I(yè)化發(fā)展，將教師面向新的境界。 2．每周一下午，學(xué)校統(tǒng)一安排組織教師政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間?！ ?．每周有具體教研組教研活動安排。 4．教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)的形式有： ?。?）專家指導(dǎo)。教育科研和教改專家、有成就的同行來校組織培訓(xùn)，開設(shè)講座、開展咨詢?！ 。?）外出取經(jīng)。帶著問題到先進兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)取經(jīng)，加強兄弟學(xué)校的聯(lián)系。形成經(jīng)常性的工作考察和交流研討制度?！ 。?）師資培訓(xùn)。學(xué)校根據(jù)制定的培訓(xùn)計劃，有計劃地開展專題研討活動。
中學(xué)校本培訓(xùn)規(guī)章制度
2、教研組每兩周組織一次集中培訓(xùn)活動，學(xué)校每學(xué)期至少組織二次大型教研活動?！ ?、開展分層次培訓(xùn)，骨干教師、新教師要參加學(xué)校和上級組織的專項培訓(xùn)?！ ?、教師參加培訓(xùn)時，要認(rèn)真記錄，并做到及時消化，應(yīng)運于教學(xué)研究?！ ?、教師必須按時完成自修內(nèi)容，及時整理自己的校本培訓(xùn)檔案袋，每學(xué)期期末上交?！ ?、每位教師每學(xué)期必須講公開課一節(jié)、寫課后反思10則篇，上交最佳教案一篇、聽課20節(jié)以上。
學(xué)生會值班、干部培訓(xùn)制度
2、值班任務(wù)：接待來訪人員，接受信息反饋，妥善保管電腦，做好值班登記（包括學(xué)生會各部門在該日進行的會議、活動），打掃辦公室，遇到重大事情應(yīng)立即報告主席或秘書長。 3、值班干部要注意保管辦公室公共財物。 4、不能按時值班但能主動做好調(diào)班安排并提前報秘書處的，考勤記錄作正常值班處理。主席團或秘書處對值班出勤作不定期檢查，秘書處對出勤情況作定期整理,作為各部評優(yōu)的一個考察方向.
小學(xué)教師校本培訓(xùn)制度
校本培訓(xùn)由學(xué)校教務(wù)處組織展開。 2、教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周三、四各開展一次，由教研組長組織，全體教師參與，一般情況下不得請假，學(xué)習(xí)時間內(nèi)不得做與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)無關(guān)的其它工作?！ ?、教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容以基礎(chǔ)教育改革為基本內(nèi)容，包括各學(xué)科新課程標(biāo)準(zhǔn)、新課程倡導(dǎo)的教育教學(xué)方式方法、新課程倡導(dǎo)的學(xué)生評價方式為主要內(nèi)容，同時兼顧現(xiàn)代化教育手段的應(yīng)用及市教育局、教研室每學(xué)期規(guī)定的其它有關(guān)教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)內(nèi)容?！ ?、教師業(yè)務(wù)集中學(xué)習(xí)時間不得少于1個小時。 5、教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)必須有計劃地安排組織，各教研組長在開學(xué)初制定的教研工作計劃中，要有專門的教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的計劃安排，計劃安排中要有明確的學(xué)習(xí)內(nèi)容，具體的學(xué)習(xí)時間及相關(guān)的責(zé)任人。
小學(xué)教師培訓(xùn)總結(jié)范文
此外，以研訓(xùn)項目包和名師工作室為平臺，開展教師學(xué)科交流研討活動、讀書分享、聽專家講座等活動。這樣，有效地促進了教師專業(yè)素養(yǎng)的提高?？傊?，我們通過豐富多彩的教學(xué)研究活動，積極探索行之有效的新課程實施模式，優(yōu)化我校的課堂教學(xué)，促進教育教學(xué)質(zhì)量的鞏固與提高。三、取得的成績我校建校4個月以來，教師在區(qū)級教育主管部門組織開展的論文評選中，獲獎達(dá)9篇，在區(qū)級教育主管部門組織的教壇新星評選活動中，我校2名教師獲得此項榮譽。四、存在問題我校積極開展校本培訓(xùn)活動，但也存在一些不足，有待改進，具體表現(xiàn)在：二級培訓(xùn)的質(zhì)量有待提高；教學(xué)研究成果需繼續(xù)加強；校本培訓(xùn)課程開發(fā)要有深度。五、今后工作通過本學(xué)期的教師培訓(xùn)，促進了教師專業(yè)成長。針對以上存在的不足，我校將采取措施，完善工作，為建設(shè)業(yè)務(wù)精良的教師隊伍而不懈努力。
小學(xué)教師培訓(xùn)工作總結(jié)
這樣，有效地促進了教師專業(yè)素養(yǎng)的提高?？傊覀兺ㄟ^豐富多彩的教學(xué)研究活動，積極探索行之有效的新課程實施模式，優(yōu)化我校的課堂教學(xué)，促進教育教學(xué)質(zhì)量的鞏固與提高。三、取得的成績我校建校4個月以來，教師在區(qū)級教育主管部門組織開展的論文評選中，獲獎達(dá)9篇，在區(qū)級教育主管部門組織的教壇新星評選活動中，我校2名教師獲得此項榮譽。四、存在問題我校積極開展校本培訓(xùn)活動，但也存在一些不足，有待改進，具體表現(xiàn)在：二級培訓(xùn)的質(zhì)量有待提高；教學(xué)研究成果需繼續(xù)加強；校本培訓(xùn)課程開發(fā)要有深度。五、今后工作通過本學(xué)期的教師培訓(xùn)，促進了教師專業(yè)成長。針對以上存在的不足，我校將采取措施，完善工作，為建設(shè)業(yè)務(wù)精良的教師隊伍而不懈努力。
工業(yè)企業(yè)培訓(xùn)會講話發(fā)言稿
首先，是加快推進“工業(yè)立縣”戰(zhàn)略，促進溧水經(jīng)濟快速發(fā)展的現(xiàn)實需要。縣委十一屆四次全體擴大會議提出實施“工業(yè)立縣”戰(zhàn)略，加快全縣工業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。最近召開的縣委十一屆五次全體擴大會議，強調(diào)要突出抓好工業(yè)經(jīng)濟，全力推進招商引資，要求機關(guān)部門要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓服務(wù)，狠抓落實。企業(yè)發(fā)展是經(jīng)濟增長的基礎(chǔ)，高效服務(wù)是經(jīng)濟增長的保障。全面貫徹落實“工業(yè)立縣”戰(zhàn)略，推進工業(yè)經(jīng)濟跨越發(fā)展，必須要加強對企業(yè)經(jīng)營管理者的培訓(xùn)，提升企業(yè)管理水平，做大做強現(xiàn)有的企業(yè)，必須通過打造服務(wù)型政府，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留住、吸引更多的企業(yè)來溧水投資創(chuàng)業(yè)。
藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校工作計劃4篇
1、加強校園的文化建設(shè)、豐富校園文化生活，提高學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng)和整體素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的藝術(shù)興趣，激發(fā)學(xué)生的藝術(shù)潛能，提高學(xué)生的審美能力和藝術(shù)表現(xiàn)力、創(chuàng)造力?！ ?、堅持面向全體學(xué)生，因地制宜地開展經(jīng)常性的豐富多彩的藝術(shù)活動，引導(dǎo)學(xué)生自愿選擇，自主參與，推進校園文化建設(shè)和校級藝術(shù)團隊建設(shè)?！ ?、深化藝術(shù)類課程的教學(xué)改革，開齊開全藝術(shù)課程.
舞蹈培訓(xùn)學(xué)校工作計劃3篇
1、通過不懈的努力和對培訓(xùn)市場的認(rèn)知、掌握，努力打造蘭州第一品牌的舞蹈培訓(xùn)機構(gòu)，引導(dǎo)和規(guī)范整個蘭州的舞蹈培訓(xùn)行業(yè)； 2、通過認(rèn)真、負(fù)責(zé)的辦校精神，真正的幫助渴望成長、進步的孩子和家長，讓進入本機構(gòu)的孩子真正的感受到舞蹈和舞蹈的樂趣； 3、通過組織和參與省級和全國的各類比賽，使得學(xué)習(xí)的孩子們能通過舞蹈在更多人面前展示風(fēng)采。
幼師交通安全培訓(xùn)心得體會
1.安全……無小事，學(xué)校安全事件，涵蓋到學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活的方方面面，必須做細(xì)、做到位。 2.學(xué)校的安全教育至關(guān)重要，安全教育應(yīng)滲透到教學(xué)的每個環(huán)節(jié)中。 3.學(xué)校的突發(fā)事件預(yù)案，必須結(jié)合本校實際制定、切實可行可操作。 4.加大安全宣傳力度，可通過宣傳單、冊、網(wǎng)絡(luò)、報紙、板報、多媒體等手段，讓學(xué)生現(xiàn)場參與到安全實踐中來，并通過他們將安全知識向更多的人傳授。
企業(yè)培訓(xùn)講師個人求職簡歷
l 負(fù)責(zé)獨立開展公司內(nèi)部專項培訓(xùn)（如公司業(yè)務(wù)模塊的培訓(xùn)、通用類課程培訓(xùn)等）工作，包括培訓(xùn)方案設(shè)計、培訓(xùn)資源的挖掘和協(xié)調(diào)、培訓(xùn)的執(zhí)行與效果復(fù)盤、擔(dān)任課程講師并開發(fā)相應(yīng)課件；l 負(fù)責(zé)獨立開展公司對外培訓(xùn)，與公司現(xiàn)有客戶單位、潛在客戶單位開展公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以達(dá)到開發(fā)與維護客戶、項目營銷及推廣、產(chǎn)品銷售的目的；l 負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)需求調(diào)研，組織梳理、更新和管理培訓(xùn)資源，搭建和完善課程體系；l 負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn)體系搭建，包括內(nèi)訓(xùn)制度制定，內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行機制設(shè)計，內(nèi)訓(xùn)機制過程管控。l 對招聘的新員工，及時進行入門培訓(xùn)，根據(jù)團隊目標(biāo)及市場情況，制定階段性的培訓(xùn)計劃；
中學(xué)教師培訓(xùn)個人心得體會
一、 豐富了我的理論知識 在集中學(xué)習(xí)的九天里，講課的老師結(jié)合案例，先后給我們系統(tǒng)講述了閱讀教學(xué)、作文教學(xué)、班級管理、教育心理、校本教研等理論知識。每一個專題講座都給我留下了深刻的印象以及厚重的思考。陳教授的《教育心理與教師發(fā)展》讓我們懂得了如何做一個好老師。李教授的《課堂觀察與壓力管理》告訴我們?nèi)绾涡腋Ｉ?，快樂工作?？捉淌诘摹兑粤己玫乃仞B(yǎng)，高度的責(zé)任，培養(yǎng)高素質(zhì)的人才》為當(dāng)今教師指明了方向。聶教師的《一名普通教師的成長》、《班級管理》讓我們明白了教師如何快速成長。胡教研員的《中學(xué)語文教學(xué)的有效性實踐與反思》、《課例研究與教師專業(yè)發(fā)展》，歐教授的《校本教研及其實踐策略》，焦教授《學(xué)點研究方法》，中央教科所的王老師《如何做研究型教師——與研究者共同走進問題的情境》教導(dǎo)我們教學(xué)科研化，教師學(xué)者化。真正教好書，教學(xué)必須與教研相結(jié)合。倪教授的《關(guān)于寫作教學(xué)的有效性思考》直指我們語文學(xué)科中寫作上的缺失。
個人崗前培訓(xùn)心得體會參考例文
第一，是余局長講的內(nèi)容，他風(fēng)趣幽默地為我們介紹了畢節(jié)的概況，說實話，雖然我是土生土長的畢節(jié)人，但對畢節(jié)我是真的不了解，我更不知道我們的家鄉(xiāng)竟然有那么多的神奇之處，為此我感到非常的慚愧，但是，聽了余局長的介紹后，我為我的家鄉(xiāng)感到驕傲，但是最讓我們所有人都振奮的是關(guān)于畢節(jié)未來幾年的發(fā)展和國家對畢節(jié)教育的投入，這不但和我們以后的生活質(zhì)量息息相關(guān)，還關(guān)系到入職前的心態(tài)調(diào)整，我們大多數(shù)人不再把特崗看作是“上山下鄉(xiāng)”的一次鍛煉，更愿意去把它當(dāng)作我們終身的事業(yè)去經(jīng)營。通過他的講解，我明白了，我更應(yīng)該珍惜這個來之不易的職業(yè)。
中心小學(xué)校本培訓(xùn)管理制度
一、機構(gòu)設(shè)立 1、成立以校長為第一負(fù)責(zé)人，校本培訓(xùn)組織機構(gòu)和專人負(fù)責(zé)，相關(guān)科室主任成員的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)總體領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作?！ ?、學(xué)?？蒲刑幾鳛樾１九嘤?xùn)的組織機構(gòu)，具體負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)的日常組織、管理工作 3、學(xué)校其他科室應(yīng)配合校本培訓(xùn)。 4、校本培訓(xùn)的檔案有專門收集、整理和歸類存檔。
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